만도 위니아 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

만도 위니아 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

 

목차

1. 왜 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 진행 절차
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 왜 리콜이 필요한가요?

만도 위니아 김치냉장고 일부 모델에서 화재 위험이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 오랜 기간 사용된 제품의 경우 부품 노후화로 인해 화재가 발생할 수 있기 때문에, 안전을 위해 리콜에 적극적으로 참여하는 것이 중요합니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

리콜 대상 여부는 제품에 부착된 제조일자를 확인하여 알 수 있습니다. 일반적으로 2005년 9월 이전에 생산된 모델이 리콜 대상입니다. 정확한 대상 모델은 위니아에이드 홈페이지 또는 고객상담실을 통해 확인할 수 있습니다.

3. 리콜 신청 방법

리콜 신청은 위니아에이드 홈페이지에서 온라인으로 간편하게 진행할 수 있습니다.

• 위니아에이드 홈페이지: https://m.winiaaid.com/service/free/request
• 고객상담실: 1588-9588

4. 리콜 진행 절차

리콜 신청 후에는 위니아 서비스 엔지니어가 방문하여 무상으로 수리 또는 교체를 진행합니다. 제품 폐기를 원하는 경우에는 무상으로 수거해 갑니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요?
  • 리콜 비용은 전액 무료입니다.
• 리콜 기간은 얼마나 되나요?
  • 리콜 기간은 별도로 정해져 있지 않으며, 언제든지 신청할 수 있습니다.
• 리콜 신청 시 필요한 서류는 무엇인가요?
  • 별도의 서류는 필요하지 않습니다.
• 리콜 기간 동안 다른 김치냉장고를 사용해야 하나요?
  • 안전을 위해 리콜 대상 제품의 사용을 중지하고 다른 냉장고를 사용하는 것이 좋습니다.

만도 위니아 김치냉장고를 사용 중이시라면, 리콜 대상 여부를 반드시 확인하시고 안전을 위해 리콜에 참여하시기 바랍니다.